Le soft skills sono caratteristiche personali fondamentali per il successo e l’avanzamento professionale. Spesso sono legate al modo in cui si interagisce e si lavora con gli altri. Le soft skills facilitano lo sviluppo di relazioni con gli altri, rendendovi più visibili per le giuste ragioni e aprendovi più possibilità di lavoro.

Le soft skills sono necessarie indipendentemente dal lavoro che si svolge o dal luogo in cui si lavora. Per molte persone, lo sviluppo delle soft skills è il compito più impegnativo.

Si ha un gap di soft skills quando il personale ha molti talenti tecnici ma nessuna soft skills. Le soft skills vanno di pari passo con le hard talents, consentendo alla vostra azienda di sfruttare al meglio le proprie competenze tecniche.